Envios y Devoluciones
Envíos
En Le&Cu.com, nos comprometemos a gestionar los envíos de forma rápida y eficiente para garantizar tu satisfacción.
- Plazos de entrega: Los pedidos serán entregados en un plazo de 24 a 72 horas (días laborables) desde la confirmación del pago.
- Costes de envío:
- Envíos dentro de la Península: 4,80 €.
- Envíos fuera de la Península (incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): 15,00 €.
- Empresas de transporte: Trabajamos con servicios de mensajería de confianza para garantizar que tu pedido llegue en las mejores condiciones y en el tiempo estipulado.
- Seguimiento del pedido: Una vez procesado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para verificar su estado en todo momento.
Nota: Los plazos de entrega podrían verse afectados por circunstancias excepcionales, como festivos, inclemencias meteorológicas o zonas de difícil acceso.
Devoluciones
En Le&Cu.com, ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones con las siguientes condiciones:
- No se realizan reembolsos en efectivo o mediante transferencia.
- En caso de devolución, emitiremos un vale de compra por el valor del artículo devuelto.
- Caducidad del vale: El vale emitido no tendrá fecha de caducidad.
- Condiciones para la devolución:
- El artículo debe devolverse en su estado original, sin haber sido usado, con todas las etiquetas y en su embalaje original.
- No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o de higiene (salvo defecto de fábrica).
- Gastos de devolución: El cliente será responsable de los gastos de envío asociados a la devolución del artículo.
Para gestionar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o teléfono de atención al cliente, indicando el número de pedido y los motivos de la devolución.
Atención al cliente
Si tienes alguna duda sobre nuestra política de envíos y devoluciones, puedes escribirnos a nuestro correo electrónico (info@leycu.com) o llamarnos a nuestro teléfono.